TERUGSTUURBELEID
TERUGSTUURBELEID
Bedankt voor het winkelen bij Humble Saints.
1. Herroepingsrecht
In overeenstemming met de regelgeving van de Europese Unie heeft u het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden uw aankoop te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde partij, anders dan de vervoerder, de goederen fysiek in bezit krijgt.
2. Hoe u uw herroepingsrecht kunt uitoefenen
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, Humble Saints, info@humblesaints.com, via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
3. Gevolgen van intrekking
Als u zich terugtrekt uit dit contract, vergoeden wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een ander type levering dan het minst dure type standaardlevering dat wordt aangeboden door ons), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Wij zullen een dergelijke terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel als dat u voor de initiële transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd; in ieder geval zullen er voor u geen kosten in rekening worden gebracht als gevolg van een dergelijke terugbetaling.
Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u ons uw herroeping van dit contract meedeelt, terug te sturen of aan ons te overhandigen. De deadline is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
4. Retourproces
Om een artikel te retourneren, volgt u deze stappen:
Neem binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via info@humblesaints.com om een retourzending te starten. Vermeld a.u.b. uw ordernummer en de reden van retournering.
Wij zullen u instructies geven over hoe u het/de artikel(en) kunt retourneren.
Verpak het artikel(en) veilig in de originele verpakking en voeg de kassabon of het aankoopbewijs toe.
Stuur de artikel(en) naar ons terug met behulp van een traceerbare verzendservice.
Zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en de staat ervan hebben geverifieerd, verwerken we uw terugbetaling.
5. Uitwisselingen
Als u een artikel wilt ruilen voor een andere maat of kleur, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op om een omruiling te starten. Volg hetzelfde retourproces als hierboven beschreven en laat ons weten welk artikel u in ruil wilt hebben.
6. Retourvoorwaarden
Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
7. Verzendkosten
U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.
8. Beschadigde of defecte artikelen
Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@humblesaints.com zodat we het probleem kunnen oplossen.
9. Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op via info@humblesaints.com
Bedankt voor het winkelen bij Humble Saints.
1. Herroepingsrecht
In overeenstemming met de regelgeving van de Europese Unie heeft u het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden uw aankoop te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde partij, anders dan de vervoerder, de goederen fysiek in bezit krijgt.
2. Hoe u uw herroepingsrecht kunt uitoefenen
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, Humble Saints, info@humblesaints.com, via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
3. Gevolgen van intrekking
Als u zich terugtrekt uit dit contract, vergoeden wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een ander type levering dan het minst dure type standaardlevering dat wordt aangeboden door ons), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Wij zullen een dergelijke terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel als dat u voor de initiële transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd; in ieder geval zullen er voor u geen kosten in rekening worden gebracht als gevolg van een dergelijke terugbetaling.
Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u ons uw herroeping van dit contract meedeelt, terug te sturen of aan ons te overhandigen. De deadline is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
4. Retourproces
Om een artikel te retourneren, volgt u deze stappen:
Neem binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via info@humblesaints.com om een retourzending te starten. Vermeld a.u.b. uw ordernummer en de reden van retournering.
Wij zullen u instructies geven over hoe u het/de artikel(en) kunt retourneren.
Verpak het artikel(en) veilig in de originele verpakking en voeg de kassabon of het aankoopbewijs toe.
Stuur de artikel(en) naar ons terug met behulp van een traceerbare verzendservice.
Zodra we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en de staat ervan hebben geverifieerd, verwerken we uw terugbetaling.
5. Uitwisselingen
Als u een artikel wilt ruilen voor een andere maat of kleur, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op om een omruiling te starten. Volg hetzelfde retourproces als hierboven beschreven en laat ons weten welk artikel u in ruil wilt hebben.
6. Retourvoorwaarden
Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
7. Verzendkosten
U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.
8. Beschadigde of defecte artikelen
Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@humblesaints.com zodat we het probleem kunnen oplossen.
9. Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op via info@humblesaints.com